TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Nuestros precios NO incluyen IVA.
El envío es en 4-10 semanas dependiendo del tiempo de producción de cada producto y cantidad de pedidos, en dado caso que el tiempo sea extendido se le notificará.
El envío cotizado es aproximado, el ajuste se hará al generar la guía y tendrá que ser cubierto por el cliente con previa evidencia.
Las entregas se realizan a pie de calle cuando son fuera de la ZMG. Las entregas dentro de la ZMG son en planta baja y máximo 10 metros de la puerta de entrada, si se requieren maniobras será con costo extra.
Para envíos por medio de consolidados tenemos atención y reparación en desperfectos o detalles de traslado, en el caso envíos por paqueterías comerciales (PAQUETE EXPRESS) no contamos con atención ni reparación en desperfectos o detalles de traslado.
En materiales naturales las texturas pueden variar leve del original, por lo que no será posible realizar cambio, ni devolución.
Las imágenes en nuestros catálogos son ilustrativas, el color de los productos puede variar levemente del real según la resolución y calidad de cada pantalla.
Para productos con medidas, colores o diseños especiales no estará sujeto a realizar la cancelación de pedido, ni reembolso.
Una vez que el producto entre a producción no hay cambios ni cancelaciones.
Para hacer válida una garantía el cliente deberá contar con evidencia de un video desempacando el producto y que su envío se haya realizado por medio de consolidado. Esto como requisito indispensable.
Cuando recibimos un reclamo de garantía válido de un producto que vendemos, se depositará al cliente una cantidad menor o igual al costo de la reparación y está deberá ser gestionada por el cliente.
Los muebles que lleven bisagras no tienen garantía en el ajuste de las mismas.
Algunos de los artículos pueden requerir un sencillo ensamblaje y se envían de esta forma para poder protegerlos durante el proceso de envío.
El armado de los productos deberá ser gestionado por el cliente y no será responsabilidad del personal de la empresa de logística realizarlo.
El cliente podrá pagar el 70% del producto como anticipo, y el 30% restante, deberá realizarlo antes del envío. Esto sin excepción alguna.